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整棟簡易旅宿經營

整棟簡易旅宿經營

目前本公司專注於高端與特殊類型設施的經營管理。

由於京都市旅館業法及無障礙條例的施行,使得整棟包租型的簡易住宿設施取得許可變得相當困難。
若您有意申請新許可,建議您從建築階段或購屋階段開始與我們諮詢。

ICHIFUNE jpreserve management
KANETSUNE  preserve management
KANETSUNE jpreserve

傳遞珍貴時光的服務

體驗 × 感動 × 策劃
充分發揮內容與設施的魅力

我們整理出設施本身與住宿期間可帶來的體驗價值,並進行令人難忘的推廣活動。

不僅僅提供資訊,而是透過影像與宣傳素材,讓人「想住在這裡」。我們也會傾聽業主的理念與堅持,從企劃構思到製作與執行,全程提供一貫的支援。

除了基本的住宿服務之外,亦可安排外燴主廚(壽司、法式、義式等)提供特別餐飲,並提供香道、花道、茶道等日本文化體驗。

無論是紀念日住宿、外國旅客接待,或是提升住宿價值,我們都具備靈活的營運體制,能滿足多樣需求。
依照業主的需求進行空間演出與服務設計,實現獨一無二的住宿體驗。

食堂ICHIFUNE室内 jpreserve
朝食準備 jpreserve
出張専門の寿司 jpreserve
出張シェフによる朝食 jpreserve

基本理念

jpreserve 
住民の皆様とお客様はイコール」が基本ポリシー

本公司的基本理念是:「居民與旅客是平等的存在」。
因為居民的安心與旅客的舒適,皆建立在彼此的體諒之上。

我們會在客人預約後首先傳達:
「本設施是在周邊居民的理解與合作下運作的,因此,請各位旅客在住宿期間, 以『社區的一員』的心態,重視禮貌與體貼的行為。」

許多客人對這種理念深表認同,因此,攜帶幼兒的家庭、尋求安靜環境的旅客、或想深入體驗京都在地文化的人士,都日益增加。

結果,我們獲得了許多高評價的評論,並逐漸實現了更高單價的預約。當客人帶著笑容說出「下次還會再來」時,那就是我們最大的喜悅。

致房東業主的說明與請求

本公司非常重視與當地居民之間的良好關係,並以「能看見彼此臉孔的經營模式」作為最大特色。

住宿設施的經營,必須建立在鄰近居民的理解與配合之上。
因此,我們懇請各位業主能透過本公司,真誠傾聽居民的需求與意見, 同時也請對於為旅客提供舒適住宿所需的各項措施,給予充分的理解與支持。

基於以上理念,僅有同意並理解此方針的業主,我們方能提供協助與支援。若無法同意,敬請見諒,本公司將無法受理您的委託。

ゲストに向けた思いやりあるおもてなし jpreserve

本公司的經營特色

本公司專精於京都車站周邊的民宿與旅館經營管理,最大特點是重視與在地社區的共生共榮。

在旅客入住時,我們的工作人員會依狀況,於最近的車站與客人會合後,一同前往住宿設施進行接待。

此外,為避免對周邊居民造成困擾,若確認有噪音或不當行為,本公司員工會立即親自前往現場處理,徹底維護良好的周邊環境。

#1完全面對面入住手續

入住時,必定由工作人員親自與旅客面對面,完成住宿登記名簿填寫及護照查驗手續。
我們嚴格遵守京都市的規定,絕不採用僅以鑰匙箱或密碼讓旅客自行入住的「無人辦理」方式。

由於預期京都市的法令與監督制度將更加嚴格,建議各位業主選擇可信賴、具專業能力的代管公司。

#2透過電子郵件・電話・應用程式的多渠道服務

所有基本服務皆可透過多種管道提供。
我們並非使用海外客服中心的一元化管理方式,而是由位於京都市伏見區及南區的當地事業所,由現場人員直接處理旅客需求。

郵件與電話的客服亦由同一事業所負責,接著由該名負責人親自進行入住接待。

對於鄰近居民的意見與反映,我們也會迅速回應,努力讓旅客與居民雙方都能安心生活。

#3負責人24小時現場應對體制

本公司採取24小時現場支援體制。
實際上,旅客的聯絡多為遺失護照或突發疾病等重大事件。

相對地,多數的通報來自於周邊居民。能即時應對此類狀況的代管公司並不多,但我們的員工會立即前往現場,進行適當處理。

本公司管理的物件幾乎未曾接獲居民投訴,若真的發生問題,我們也會協助恢復設施的正常運作。

#4清潔與客服聯動體制

除由專業人員進行清潔外,我們也會在入住前進行最終檢查,以杜絕清潔相關的糾紛,幾乎零投訴。

我們不會向業主另行發送清潔照片報告。
因為現場人員已負責最終確認,讓業主能在無須增加負擔的情況下,安心託付經營。

此外,本公司原則上不接受僅委託「清潔業務」的案件,敬請理解與配合。